Відгуки про компанію Військторг Саперка- оптово-роздрібний магазин армійського екіпірування, одягу, взуття

18 ноября Заказывал набор ножей. Решил впервые выбрать оплату карточкой виза. Сайт не дает оформить заказ до конца, пока не оплатишь. Поскольку была суббота, узнать наличие и соответствие цены не представлялось возможным. Рискнул, думал, что при оплате сразу и свяжутся со мной по-быстрее. В понедельник- молчание, в полдень вторника позвонил сам. мне объяснили, что при оплате карточкой сразу они не видят заказы как новые. Как по мне - серьезный недостаток и с этим надо что-то делать (я не знаю, на чьей стороне там проблемы - площадки Пром,юа, магазина "Саперка" или ПО, которое кто-то из них использует, но страдают добросовестные клиенты, а это плохо, надо искать причину этого и устранять пока потери в клиентуре не сильно сказываются на бизнесе). Менеджер пообещал выяснить наличие и вечером того же дня выслать. Довольно быстро он позвонил и сказал, что имеющийся набор имеет серьезные дефекты, предложил другой, который мне не подходил. Деньги вернули.
Поскольку я не знаю, у кого там проблема, оценка самого магазина нейтральная.

После 9 дней ожидания товара так никто и не соизволил со мной связаться!

Я так и не получил ответ от данного магазина,по своему запросу

Якість і швидкість обслуговування порадували, але товар прийшов у жахливому стані,чого в описі до товару вказано не було!

• 17/ лист. 2017Коментар продавця

  Виталий, добрый день!
  Благодарим Вас за отзыв. Все горелки в состоянии легкое б/у как и заявлено на сайте!
  Именно поэтому цена в 2 раза ниже новой.
  То,что Вы назвали ужасным состоянием (нагар от горения спирта) устраняется с помощью губки и моющего за 5 минут. В остальном горелки полностью исправны и функциональны без утраты работоспособности. Полностью соответствуют своей цене 70 гривен.
  С уважением, Константин.

• 17/ лист. 2017Покупець

  Скажу так - я приблизно знав що замовляю....нагаром то назвати не можна,вона була і зі ржавчиною і в руки не хотілося брати, потім важко відмити було. Після того, як я дану пічку поварив у розчині з лимонною кислотою 20хв та ще 10хв потер за допомогою губки то вона стала більш-менш на щось схожа...хоча до фото на вашому сайті дуже далеко.

Реализуют великлопного качества товары военторга!!! Спасибо!!! Всем советую!!!
Сергей, Киев

Оперативно, качественно, а главное дешевле чем на других сайтах

Товар, его наличие и цена актуальны. Со мной не связались по телефону, я звонила сама. На сайте указано, что товары стоимостью более 1000 грн. доставляются бесплатно*( вес не более 5 кг). Берцы весом 1,2 кг записали по объемному весу 5 кг. В заказе было 2 позиции, которые не предупредив меня, выслали в разные дни. В итоге пришлось заплатить за две доставки +за две пересылки денег (непредвиденные расходы). Получив первую доставку и заплатив непредвиденные расходы, я перезвонила продавцу интернет-магазина с претензией. Мне принесли извинения за неудобства и заверили, что за следующую позицию доставку оплатит продавец. Чуда не произошло, на Новой Почте мне сообщили о том, что за все платит получатель. Не уверена, что могу порекомендовать друзьям и знакомым этот магазин. Качеством товара довольна. Не хватило элементарного сервиса.

• 13/ лист. 2017Коментар продавця

  Наталья, благодарим за отзыв. На почте указывается объемный и фактический вес товара.В данном случае берцы весят 1,2 кг, но в объеме 5 кг. По поводу доставки, сегодня с Вами свяжутся и уточнят реквизиты для компенсации доставки как и обещали. Приносим свои извинения за задержку.
  С уважением, Константин.

• 13/ лист. 2017Наталья

  Добрый вечер, Константин! Со мной связались по телефону, реквизиты уточнили. Компенсация уже"прилетела". Вопрос решен. Спасибо за внимание, теперь смело могу рекомендовать Ваш интернет-магазин друзьям и знакомым.