Відгуки про компанію Військторг Саперка- оптово-роздрібний магазин армійського екіпірування, одягу, взуття

Они как-то там ошиблись, пришлось через два дня перезванивать уточнять. После повторного общения товар отправили.

• 28/ черв. 2021Коментар продавця

  Андрей, приносим свои извинения за путаницу действительно много идентичных заказов, но в Вашем случае еще и данные получателей совпали практически полностью. Благодарим за Выбор нашего магазина.

отличный продавец рекомендую

• 28/ черв. 2021Коментар продавця

  Благодарим за рекомендации, всегда Вам рады!

Заказывал футболку. Качеством товара и работой менеджера доволен. Всё отлично! Спасибо.

• 28/ черв. 2021Коментар продавця

  Приятно читать отзывы довольных клиентов. Благодарим за доверие . Всегда Вам рады!

Не рекомендую продавца категорически!!! На фото лопатка с чехлом, как оказалось ч то чехол продаётся отдельно! Пообещали отправить через 2 дня после заказа. На самом деле отправили! Через неделю, это при полной предоплате! К тому же пришла с зазубриной около 5мм!

• 28/ черв. 2021Коментар продавця

  Добрый день!
  Приносим свои извинения за задержу с отправкой товара, мы озвучивали что ожидаем товар в ближайшие дни. По поводу товара и комплектации все указано в описании, Вам так же озвучивали информацию , что чехол можно добавить в заказ -Вы согласились. На фото еще был фотофон это же не означает, что все что на фото входит в сумму 150 гривен. Если Вас не устраивает товар Вы всегда его можете вернуть или обменять. Благодарим за Выбор нашего магазина.

Чохол замалий. Ре знаю, для якого мангалу розрахований даний чохол, але його ширина 39 см, а ширина мангалу на 6 шампурів 42 см. Гроші на вітер( вкажіть актуальні розміри виробу, будь ласкс, для запобігання таких неприємних ситуацій

• 25/ черв. 2021Коментар продавця

  Добрый день! Рекомендуем перед заказом уточнять параметры Вашего изделия и продаваемого товара. У всех производителей параметры изделий отличаются. Заказ был отправлен наложенным платежом, Вы могли осмотреть и принять решение забирать товар или нет. Жаль, что чехол не подошел. Информацию на сайт добавим для исключения подобных ситуация. Всегда Вам рады !

• 25/ черв. 2021Олександра

  А ви могли б зразу вказати заміри, як я уже писала. Замовлення не було відправлене накладним платежем, так як я здійснила 100% оплату(пром-оплата - це вже ваші внутрішні справи із маркет плейсом). По-вашому я мала мангал принести на нову пошту, щоб приміряти? Чи на око визначити, що не вистачає 3 см? Чи носити із собою рулетку, коли ви вказуєте, що мангал розрахований на 6 шампурів і нема ніякої помітки, що «розміри уточнюйте, в залежності від виробника мангалу»? Ви це все пишете уже пост фактум. Тому не розказуйте мені, що я мала робити, а вкажіть нормальний опис товару, шоб у майбутньому уникнути таких ситуацій. І мені теж шкода, що у вас така позиція по відношенню до клієнтів!

• 25/ черв. 2021Коментар продавця

  Ставлення до клієнта у нас найпозитивніше. Звичайно Ви не повинні були носити мангал з собою на пошту і рулетку. Можна було просто його заміряти вдома і в коментарі до замовлення вказати необхідні параментри, якби вони не відповідали вашим очікуванням ми б попередили. Інформацію на сайті додали.
  Так само нагадуємо Ви можете повернути товар на протязі 14 днів з моменту покупки. Всього найкращого

• 25/ черв. 2021Олександра

  Можна було. Але коли я замовляю чохол на мангал не для себе і бачу опис «для 6 шампурів», то не маю гуглити інформацію, чи однакових розмірів бувають всі мангали на 6 шампурів, а просто роблю замовлення.
  Як оформити повернення?