Отзывы о компании Военторг Сапёрка- оптово-розничный магазин армейской экипировки, одежды, обуви и товаров для туризма

Сделал заказ. Перезвонили на следующий день, уточнили детали. Обещали скинуть реквизиты для предоплаты. Не скинули. По прошествии 7 дней даже не поинтересовались почему заказ не оплачивается. Судьба заказа никому не интересна. Просто забили...

• 18/ авг. 2016Комментарий продавца

  Добрый день Александр!
  Вы правильно уточнили мы обработали Ваш заказ, связались с Вами уточнили детали. Заказ был собран в тот же день. Реквизиты отправлены Вам на телефон так же в тот же день смс сообщением. К сожалению мы не можем перезванивать всем клиентам, которые сделали заказ и не оплатили его. Так же часто бывает, что клиент передумал или по каким либо причинам не можем оплатить заказ или ему просто не дошло смс, в таком случае мы ждем оплату, в течении недели. Ваш заказ ожидает отправки и оплаты. Если Вам не дошло смс достаточно просто перезвонить и проинформировать об этом.
  Повторюсь, если заказ еще актуален мы вышлем Вам повторно реквизиты.
  С уважением, Константин.

• 18/ авг. 2016Покупатель

  Очевидно тот самый случай, когда смс не дошло. Ничего не получал. Перезванивать не стал, так как мне кажется это в интересах магазина, и если никто не интересуется, то это как-то странно выглядит.
  На данный момент, к сожалению, заказ уже не актуален.

• 18/ авг. 2016Комментарий продавца

  Простите, но с большим потоком людей это не всегда представляется возможным.В любом случае всегда Вам рады!
  При следующем заказе сделаем бонус :)
  Всего вам доброго и хорошего настроения.
  С уважением, Константин

Не удалось связаться - был пропущеный звонок, один, а не 2, как отписался представитель компании, И статус заказа "ждет отправки" висит постоянно, при том, что сам заказ анулировали после одного звонка. Осадок не приятный. Больше обращатся в этот магазин не буду. Выбор есть

• 17/ авг. 2016Комментарий продавца

  Добрый день!
  Римма, после двух звонков мы аннулируем заказ. Статус заказа "ждет отправки" устанавливается автоматически после приема заказа в работу.
  Как мы и говорили Вы всегда можете сделать повторный заказ, если по каким либо причинам Вы не смогли взять трубку и подтвердить заказ.
  Всегда Вам рады.
  С уважением,Константин

• 12/ авг. 2016Комментарий продавца

  Марина, благодарим Вас за выбор нашей компании!

• 12/ авг. 2016Комментарий продавца

  Людмила, благодарим за положительный отзыв. Будем рады Вас видеть среди наших постоянных клиентов.
  С уважением,Константин

Отвратительно работают.заказ сделал пять дней назад и до сих пор ничего не выслали.
А когда позвонил пообещали сегодня же выслать товар и перезвонить и тишина...
Не отправляли товар скажите прямо а не дурите людей

• 05/ авг. 2016Комментарий продавца

  Добрый день!
  Укажите пожалуйста номер своего заказа или фамилию и имя.

• 01/ авг. 2016Комментарий продавца

  Алина, благодарим Вас за положительный отзыв и за выбор нашей компании.

Все отлично: товар хороший, персонал вежливый и внимательный, доставка быстрая. Отделение Новой почты не перепутали, как тут в отзывах пугали :)

• 29/ июл. 2016Комментарий продавца

  Людмила, благодарим Вас за положительный отзыв.Мы рады,что Вы остались довольны работой нашего военторга. Всегда Вам рады!
  С уважением,Константин